「ミサワリフォーム」はミサワホームのリフォーム事業ブランドですが、ミサワリフォームを選ぼうと考えている人にとっては、
「ミサワリフォームについて会社が発信するホームページだけではなく口コミ情報などを見てみたい。」
「リフォームするときに一番気になるのは金額。 ミサワリフォームの工事金額は高い?安い?」
「ミサワリフォームにトイレ部分をお願いしたいけどトイレ部分工事は得意なの?」
といったように、実際にリフォームを依頼した評判や口コミはすごく気になりますよね。
リフォーム業者を「ミサワリフォーム」に決めようと決心するには色々な情報を得たいと思いますよね。
また、ミサワホームで家を建てた人などは、リフォームを考えるときにミサワリフォームで行って良いのかと考える人も多いと思います。
そこで、この記事では、実際にミサワリフォームでリフォームした人が投稿した評判や口コミなどを見ながらミサワリフォームの工事について徹底的に検証していきます。
そして、良い点だけではなく悪かった点もしっかりと検証して、総合的な評価をお伝えします。
あわせて、ミサワリフォームのリフォーム費用について高いのか安いのかを判断できるようにするので、この記事がミサワリフォームにリフォームをお願いするかどうか迷っている人の手助けになると嬉しいです。
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目次
ミサワリフォームの評判や口コミの良い点と悪い点まとめ!費用が高いってホント?施工事例からわかる特徴も
ミサワリフォームはミサワホームのリフォーム事業ブランドです。
全国ショールームでリフォームの最新事例やショールームでのリフォームイベントなどミサワブランドを生かした全国展開を行っているのが特徴のひとつです。
全国規模なので、実績も多く365日24時間体制でコールセンターが対応してくれることも特徴です。
グッドデザイン賞などもリフォームシステムの中で受けていますが、実際の金額などは大手だけに高いのか気になりますよね。
そこで実際に、ミサワリフォームを利用した方の評判や口コミ、評価を詳しく見ていきましょう。
ミサワリフォームの評判や口コミの良い点や悪い点をまとめてみた!費用が高いかの評価も
まずは、悪い評判や口コミから紹介していきますね。
ミサワリフォームの悪い評判や口コミ1:ミスが続出!下請け任せで現場監理が甘い!
2017年7月10日
<30代女性 リフォーム箇所:全体 1,000万円以上>
とにかくミスが多かったですね。
例えば、図面の紛失、設計ミス、資材の放置など納得のいく工事ではなかったです。
原因としては、現場監理がしっかりしておらず、下請け任せのためにこのような状態だったと思います。
そして、ずさんとも思える監理内容なので費用もとても高いですね。
特に、現場監理料については全く納得できないです。
出典:https://www.refonavi.or.jp/shop/58/kuchikomi/5173/#tabAreaKuchikomi
かなり多くのミスがあったようで、普通の生活では使いようもないお金を使ってリフォームしようとしているのにミスが続くのであれば納得はできないですよね。
これはかなり悪い状況の施工事例といえます。
しかも、改善要求をしても全く改善されず、現場の監理がしっかりできていなかったのに監理料が請求されるなんて高いと思われても仕方ありません。
不信感しか残らない結果だったと言わざるを得ないですね。
ミサワリフォームの悪い評判や口コミ2:見積もりができず対応がひどかった!
シックハウスに悩み、改善するためのリフォームをミサワリフォームさんに頼みました。
しかし、3ヶ月が経っても見積もりも出してくれませんでした。
結局こちらから問い合わせてみたところ、ミサワリフォームでは手に負えないという対応をされました。
出典:http://reform-kuchikomi.com/shop/?m=review_detail&revid=784
およそ、誠意ある対応とは思えませんね。
シックハウスによる健康被害に悩んでいるのは最初の時点でミサワリフォームの担当者もわかっていたはずです。
もし難しいなら、きちんとできない旨を伝えるのが依頼された会社の最低限の誠意だと思います。
しっかりと改善してほしい事例ですね。
ミサワリフォームの悪い評判や口コミ3:レスポンスが悪い!とても依頼できない会社!
リノベーションを依頼したくて相談しました。
しかし、見積もり依頼後、具体的な掲示をしてくれるまで、かなりの時間を要しました。
提示前に時間がかかっていたので電話でどのような状況か問い合わせまでしたのですが、とても誠実と言える対応ではありませんでした。
担当した人がたまたまずぼらな人だったのかと思うほど印象が悪いですね。
お客様の立場にたてば、あれほど誠意のない対応はできないと思います。
あまりの対応の悪さに、金額提示の前に断りました。
出典:http://reform-kuchikomi.com/shop/?m=review_detail&revid=800
誠意がないために仕事も取れず、ただ会社の悪い印象だけを与えてしまったという、会社にマイナスポイントしか与えなかった例です。
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次にいくつかあった良いという評判の口コミを紹介します。
ミサワリフォームの良い評判や口コミ1:とても誠意ある対応で他の方にもおすすめ!
2014年5月16日
<50代男性 リフォーム箇所:外構やエクステリア 1,401,840円>
コミュニケーションやマナーは良好でした。
あわせて、近隣への配慮に関しても全く問題ありませんでした。
国の助成金制度を利用してはどうかといった提案があり、少し割引もしてくれたので価格面は高いとは全く思いませんでした。
ちなみに、ミサワリフォームを選んだ理由は担当者の誠意ですね。
リフォームを考えている人にはおススメできる会社です。
出典:https://www.refonavi.or.jp/shop/58/kuchikomi/2963/#tabAreaKuchikomi
主に外構部分のリフォームを依頼されたようですが、非常に満足されている施工事例です。
トイレやキッチンといった内側部分だけではなく外構部分も満足できるリフォームができています。
担当者の誠意を感じて依頼する会社を決めるのはよくあることで、「リフォーム会社のサービス力」は多くの人が決め手としているようですね。
特に、今回の事例では金額を値引くだけではなく助成金を利用することを提案して、負担金を減らそうとお客様本位で提案してくれている点も良かったようです。
ミサワリフォームの良い評判や口コミ2:レスポンスがとても速く説明が丁寧だった。安心の対応!
2019年12月7日
<50代女性 リフォーム箇所:キッチン、浴室、トイレなど 5,680,000円>
最初に見積書を頂いた際に書面の詳しい説明と応対が丁寧だった事、何よりレスポンスの速さが決め手となり工事をお願いすることに決めました。
しかし、費用は最初に考えた以上に掛かってしまいましたので、高いといえば高いかもしれません。
ただ、仕上がりはそれに納得する以上に綺麗に仕上げて頂き大満足しています。
特に、トイレがとてもきれいに仕上がり、嬉しかったですね。
また、工程内において機転の利いた応対と書面による報告書もすぐに対応して頂きました。
営業の方も、監督さんも職人さんも真摯に仕事に向き合っている様子がひしひしと感じられ、最後までご丁寧な配慮に感謝しています。
これで新しい年を気分よく過ごせそうです。
出典:https://www.homepro.jp/kaisha/4537/
最初から好印象で対応も早かったため、費用が高い金額になっても納得して満足いく仕上がりになったという非常にいい取引ができた施工事例ですね。
リフォームは、当初の想定金額より高い状況になってしまうことが多少なりともあります。
しかし、しっかりとした工事や提案を最初から行っていると会社側の意図をしっかりとお客様が理解してくれてスムーズに取引が進みます。
そして、評判を高めていくという典型的な好例ですね。
ミサワリフォームの良い評判や口コミ3:長年の付き合いで安心、納得の仕上がりで大満足!
<60代以上男性 リフォーム箇所:キッチン、浴室、トイレなど 4,600,000円>
もともと担当者の方とは長年の付き合いで、築年数が古いため何度かお付き合いがあったのですが、今回もリフォームをお願いしました。
相変わらず安心してお任せできましたし、提案自体わがままなお願いにもきちんと答えてくれて金額交渉にも乗ってもらっていました。
実際に行う予定が1か所でもあまりに出来がいいので、ついつい追加で他の場所をお願いするほど満足しています。
出典:https://www.refonavi.or.jp/shop/2157/kuchikomi/3207/
長い付き合いから、ほぼ盤石の信頼関係を築いているといってもいいのではないでしょうか。
誠意ある対応を行っていくと、ずっと良い関係性のままお客様と取引ができるという好例です。
お客様との良い関係性を長く続けることで、会社も継続し続けることができるといえますね。
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ミサワリフォームでリフォームした人の評判や口コミと施工事例から総合的にわかったこと
ミサワリフォームの評判や口コミと施工事例を調べると、悪い口コミとして集中して言われている点がありました。
しかし、良い口コミも多く、リフォーム自体の評判は非常に良いことがわかります。
そこで、評判や口コミの良い点と悪い点を整理してみますね。
◎良い点
・担当者の誠意が伝わる
・対応が早く提案も丁寧
・値引きだけではなく助成金についてのアドバイスもしてくれる
・満足されている施工事例が多い
×悪い点
・下請けに丸投げで現場監理ができていない
・担当者の誠意を疑うような対応がある。
・見積もり提出までにとても時間がかかってしまう
一番は全国規模にありがちな下請けに丸投げでコミュニケーション不足といった点が悪い点として指摘されています。
しかし、ほとんどの口コミは好意的なことが多く、推薦するリフォーム会社との意見もありました。
そして、費用に関しては高いという指摘はほとんどありませんでした。
しかし、納得はしていたものの想定よりもリフォーム代金がかかった施工事例がありましたので、工事内容によっては高くなってしまう場合もあるようですね。
また、全国規模で、得意不得意分野もないようです。
リフォーム会社によっては、例えば、トイレ部分のリフォームが得意とか、キッチンが得意など特定箇所を得意分野としている会社があります。
しかし、ミサワリフォームに関してはトイレに限らず、まんべんなくすべての箇所に対応できるのも強みのようですね。
なので、ミサワリフォームは下請けに丸投げスタイルのため現場監理が甘かったり、不誠実な担当者に当たることがありますが、特に運が悪くなければ費用の範囲内で満足できるリフォームができる会社と言えると思います。
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ミサワリフォームでリフォームを行う前にチェック!タウンライフとリショップナビを使って10倍お得にリフォームしよう!
以上、ミサワリフォームの評判についてお伝えしてきましたが、得意不得意もなく評判はそこまで悪くないものの、運次第ではサービスが悪くなるところがあるのが気がかりでしたね。
なので、満足のいくリフォームを確実に行いたいなら、リフォームを行おうと思っている箇所の施工の実績が豊富なプロの業者に複数依頼して相見積り(複数の見積もり)を取って比較すると良いでしょう。
とはいえ、何社もホームページを読み込んだり、口コミをチェックしたり、ましてや1社ずつリフォーム業者に問い合わせるのは面倒だし、電話代もバカになりませんよね。
その上、リフォーム業者には大手から地元の個人業者まで幅広く存在し、中には法外な値段を請求してくるような悪徳業者がいます。
そのため、
「地元の業者が10社以上あり、どこに依頼を出したらいいの?」
「1回の工事で相場の3倍以上の300万円をぼったくられた」
「施工ミスであとからトラブルが発生した…」
といった方をたくさん見てきました。
また、「安かったから」と安易に激安の見積りに飛びついてしまったために、手抜き工事をされてしまい、後から再工事になってしまうなどのトラブルも後を絶ちません。
だからこそ、リフォームに関して、安全で信頼をおけるリフォーム業者を見つけるには、
を賢く利用することをオススメします。
やはり、できるだけ安く、お得にリフォームできるのは嬉しいですよね。
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「1回の工事で相場の3倍以上の300万円をぼったくられた」
「施工ミスであとで再工事が必要になった…」
というように、大事なリフォームで失敗しないために、しっかりプロのアドバイスを聞きつつ、多くの業者の中から質の高い工務店を選べるように、両方のサービスを賢く利用することをオススメします。